Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Slow Portugal está empenhada em respeitar e proteger a privacidade, e os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, pelo que, elaborou e adotou a presente política e as práticas aqui descritas. esta política de privacidade explica como são recolhidos e tratados os seus dados pessoais, pelo que, aconselhamos a sua leitura para conhecer as condições em que os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados.

QUEM SOMOS?

Os seus dados estão a ser tratados pela Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, com sede na Rua do Posto, nº 49, 7090 262, Viana do Alentejo

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: apoio@slowportugal.pt

Telefone: +351 912 904 726

Correio A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua do Posto, nº 49, 7090 262, Viana do Alentejo.

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS:

Um dado pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

FINALIDADE – PARA QUE TRATAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados recolhidos neste site são necessários para a execução do contrato a celebrar entre si e a Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido e no que diz respeito ao uso do Site, conforme estabelecido nas Condições Gerais de Vendas, comunicação com os clientes e apoio aos mesmos, à faturação, ao processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, a análise estatística, avaliação de satisfação e notificações de alterações.

Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados.

Ao disponibilizar-nos os seus contactos, a Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, poderá utilizá-los ainda para efeitos de:

Gestão de clientes e potenciais clientes, ou seja, acesso ao site e de forma a fornecer as informações, serviços e vouchers que nos encomende e cumprir os pedidos feitos através do Site. Para registar, processar e completar os seus pedidos e / ou compras. Para gerir a sua conta de cliente e / ou área reservada. E evitar o uso fraudulento dos vouchers.

Caso não disponibilize os seus dados não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados.

Marketing relacionado com os seus produtos, desde que tenha dado o consentimento expresso, prestado no momento da subscrição da newsletter ou através da Área Reservada de cliente, para o tratamento dos seus dados pessoais para este efeito. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail. Poderá a qualquer momento se opor a este tratamento de dados.

Os dados pessoais que nos fornece serão também tratados para os fins indicados no momento da recolha dos mesmos.

O seu consentimento é essencial para que Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, trate os seus dados pessoais para os referidos efeitos; no entanto, se escolher não dar o seu consentimento, a sua visita e utilização do nosso sítio não será afetada.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

A nossa política consiste na conservação de dados pessoais durante prazo de 10 anos a contar do último contacto com o Cliente. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando a Lei assim o impuser.

Não armazenamos as informações de pagamento que fornece para pagar as suas compras no Site.

Se fornecer informações sobre a sua conta bancária para que possamos realizar a devolução de dinheiro no âmbito do direito de livre resolução contratual, armazenaremos estas informações como parte do seu registo, mas elas serão usadas apenas para a realização exclusiva do processo de devolução acima referido.

CONFIDENCIALIDADE

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes, quer no registo quer no processo de compra. Não obstante de a Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS (DPO/EPD)

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: apoio@slowportugal.pt

Telefone: +351 912 904 726

Correio A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua do Posto, nº 49, 7090 262, Viana do Alentejo.

COM QUEM PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO

Âmbito contratual

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda reserva-se ao direito de recorrer a subcontratantes para efeitos de tratamento total ou parcial dos dados pessoais recolhidos e gerados através do site www.slowportugal.pt, incluindo os dados para efeitos de análise estatística e para avaliação de satisfação, nos termos permitidos pela lei.

Estas entidades ficam obrigadas nos termos dos contratos celebrados, a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos Clientes da Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, nem relacioná-los com outros dados que possuam. Se a Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda enviar as suas informações para um país que não se encontre no Espaço Económico Europeu, asseguraremos o cumprimento de todas as medidas de segurança necessárias, bem como que estas transferências decorrem ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para esta finalidade, se o país para o qual os dados possam ser transferidos não possuir legislação equivalente aos padrões da União Europeia em matéria de proteção de dados.

Poderemos ainda divulgar as suas informações pessoais a terceiros nos seguintes casos:

Para confirmar o seu pedido de marcação ou reserva. Fornecer informações relevantes para o parceiro que será responsável pela realização da sua experiência, para que possa usufruir da mesma. Esta informação consistirá no nome e informações de contato, bem como em quaisquer preferências expressas por si. Em casos de litígios relacionados com pedidos de disponibilidade e marcações, podemos fornecer ao parceiro informações sobre o processo de reserva, conforme necessário. Isso poderá incluir uma cópia da confirmação de sua marcação como prova de que uma reserva foi feita no sistema informático. Fornecer suporte adequado e eficiente. Para enviar material promocional ou marketing direto (quando você tiver dado seu consentimento expresso para receber tal material de terceiros associados). E verificar a validade de qualquer Voucher.

Para fins de logística e serviços de informática. Enviar inquéritos de satisfação do cliente que serão anonimizados para fins estatísticos para melhorar a sua experiência no Site. Alojamento de sítio web, correio eletrónico. Emissão automática de faturas. Aplicações de gestão de remarketing

Os dados pessoais poderão ainda ser acedidos por auditores internos e externos à Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, com a garantia de que os mesmos serão mantidos confidenciais e não serão utilizados para finalidades alheias às auditorias.

São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

Âmbito Legal

Também poderemos ter de divulgar as suas informações no cumprimento da nossa obrigação legal de resposta aos pedidos das autoridades competentes (por exemplo: tribunais, órgãos de polícia criminal e entidades reguladoras), ou para, no interesse legítimo Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, apresentar acções ou queixas em defesa dos nossos direitos ou para proteger os nossos Clientes. Os seus dados pessoais só serão disponibilizados quando acreditarmos, de boa-fé, que somos obrigados a fazê-lo segundo a lei, e após uma avaliação exaustiva de todos os requisitos legais.

OS SEUS DIREITOS

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, desde que devidamente identificado, o direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam diretamente respeito, podendo também solicitar a portabilidade dos mesmos, a sua correção, aditamento ou eliminação.

Tal significa que a qualquer momento, poderá:

1. Solicitar o acesso à informação que mantemos sobre si.

Como titular dos dados pessoais, tem o direito a obter a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.

2. Solicitar a retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta.

Como titular dos dados pessoais, tem o direito a que a Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, sem demora injustificada, retifique os dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

3. Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.

Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar à Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obrigação de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;

Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;

Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.

4. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Quando o tratamento dos dados tenha por base o interesse legítimo da Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, ou quando o mesmo for realizado para fins diversos daqueles para os quais os dados foram recolhidos, mas que sejam compatíveis com os mesmos, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular.

5. Direito à portabilidade dos dados.

Nos casos em que o tratamento dos dados se basear num contrato em que seja parte ou no seu consentimento, pode solicitar à Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, que lhe entregue os dados que tenha fornecido num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Pode ainda pedir à Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda, desde que tal seja tecnicamente possível, que transmita esses dados a outros responsáveis pelo tratamento.

6. Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas.

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda não adota decisões individuais automatizadas, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou o afetem significativamente de forma similar.

7. Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo.

Poderá exercer os seus direitos através dos seguintes meios:

Email: apoio@slowportugal.pt

Telefone: +351 912 904 726

Correio A/C Encarregado da Proteção de Dados, Rua do Posto, nº 49, 7090 262, Viana do Alentejo.

Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Utilização de Cookies e Tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos de informações que ajudam a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.

Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho do website, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.

Para saber mais sobre os cookies que utilizamos deve consultar a nossa Política de Cookies.

Alterações a esta política

A Slow Portugal Sociedade Unipessoal Lda reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a todo o tempo. Em caso de modificação da Política de Privacidade, a data da última alteração, disponível no topo desta página, é também atualizada.
Caso a alteração seja substancial, será colocado um aviso no Site.

Data Atualização: 29/06/2021 às 16h30